Такое сообщение было сегодня опубликовано в популярном муромском сообществе в ВКонтакте:


В подтверждение автор поста Юлия Никитова приложила фото, на которых наглядно видно, что находилось в пакетированном детском соке «Сады придонья».

По словам зав. отделом защиты прав потребителей администрации о.Муром Ирины Лебедевой, Юлии немедленно необходимо с письменным заявлением обратиться к дирекции магазина. Во-первых за испорченный продукт женщине обязаны вернуть деньги, а во-вторых проверить партию сока.

В случае же, если руководство магазина не отреагирует на жалобу клиента, потерпевшая может обратиться в отдел Роспотребнадзора. Тот, в свою очередь, по согласованию с прокуратурой обязан провести внеплановую проверку в магазине, сделать отбор продукции и произвести анализ. Если следы плесени будут обнаружены и в других пачках, то всю партию снимут с реализации. А магазин привлекут к административной ответственности и штрафу.

Если же сок был выпит и при этом пострадал ребенок, то расходы на лечение лягут на торговую организацию. Но в этом случае потерпевшей стороне необходимо будет доказать причинно-следственную связь.

Нам не известно, как поступила Юлия Никитова, но мы советуем, как минимум, обратиться к дирекции магазина с заявлением.