В поликлинике №1 уберут барьер между регистратором и пациентом

В городской поликлинике № 1 впервые появится открытая регистратура. Кроме отсутствия визуальных барьеров пересмотрят и принципы работы самих медрегистраторов.

Первые ремонтные работы по реконструкции зоны регистратуры уже начались. Совсем скоро в холле не будет застекленных кабинок с маленькими окошками, куда посетителю нужно было бы заглядывать и ждать ответа. Пациентов и сотрудников регистратуры будет разделять лишь стойка высотой по пояс. "Организация работы регистратуры по открытому типу" облегчит взаимодействие.

Бережливые технологии позволят сэкономить время пациентов на посещение специалистов. Для этого была разработана новая логика приема и распределения посетителей. Проложенный маршрут сэкономит муромлянам от 15 до 20-ти минут времени визита в поликлинику.

Ремонтные работы продлятся до ноября. Всё это время городская поликлиника № 1 будет работать в штатном режиме.